Algemene Voorwaarden

Definities

1.1 Opdrachtnemer: Divilux

1.2 (consument-)Opdrachtgever: de persoon of organisatie die diensten opdraagt en/of werkzaamheden laat uitvoeren en/of goederen koopt of ontvangt, inclusief hun vertegenwoordigers, gemachtigden en erfgenamen.

1.3 Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever met betrekking tot het verlenen van diensten en/of uitvoeren van werkzaamheden en/of leveren van goederen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.

Algemeen

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, juridische relaties en overeenkomsten van Opdrachtnemer.

2.2 Alle aanbiedingen en offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij Opdrachtgever uitdrukkelijk en schriftelijk anders heeft aangegeven.

2.3 Afwijkingen en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als ze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

2.4 Eventuele aanvullende (mondelinge) afspraken en toezeggingen die door of namens Opdrachtnemer zijn gemaakt, zijn alleen bindend als ze schriftelijk worden bevestigd.

2.5 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem of namens hem verstrekte maten, eisen, specificaties en andere gegevens waarop Opdrachtnemer de offerte baseert.

2.6 Het gebruik van eventuele eigen voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk afgewezen.

2.7 Als een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

2.8 Tenzij anders schriftelijk bewezen, is de administratie van Opdrachtnemer bepalend.

2.9 Opdrachtgever verricht eventuele prestaties of bereidt deze voor in de veronderstelling dat er een overeenkomst tot stand zal komen. Dit doet hij op eigen risico.

2.10 Bij het aangaan van de Overeenkomst en voordat er verdere prestaties worden geleverd, behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor om van Opdrachtgever zekerheid te verlangen voor de nakoming van betalings- en andere verplichtingen.

2.11 Opdrachtnemer heeft het recht om naar eigen oordeel, indien nodig in overleg met de wederpartij, derden in te schakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst. De kosten hiervan worden aan de wederpartij doorberekend volgens de verstrekte offerte.

2.12 Indien de Opdrachtgever tijdens de uitvoering van de Overeenkomst bestaat uit meerdere personen of rechtspersonen, zijn al deze personen hoofdelijk aansprakelijk jegens Opdrachtnemer voor de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.

2.13 Mocht enige bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk in strijd zijn of worden met enige wettelijke bepaling, dan blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden onverminderd van kracht. Partijen worden geacht overeengekomen te zijn datgene wat, wettelijk geoorloofd, het meest overeenkomt met de strekking van de buiten werking gestelde bepaling.

2.14 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. Indien er sprake is van een materiële wijziging, zal Opdrachtnemer de Opdrachtgever schriftelijk op de hoogte stellen ten minste vijf dagen voordat de wijziging of aanvulling van kracht wordt. Tenzij de Opdrachtgever binnen vijf dagen na verzending van deze kennisgeving schriftelijk bezwaar maakt, wordt de Opdrachtgever geacht stilzwijgend in te stemmen met de wijziging en/of aanvulling.

Prijzen

3.1 Alle prijzen worden vermeld in Euro’s en zijn exclusief omzetbelasting en andere overheidsheffingen, evenals eventuele (on)kosten die worden gemaakt in het kader van de Overeenkomst, zoals reiskosten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de opgegeven prijzen exclusief verpakkings-, verzendings- of afleveringskosten.

3.3 De prijzen zijn gebaseerd op de prijsbepalende factoren die bekend waren op het moment van het uitbrengen van de offerte.

3.4 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om kennelijke fouten in offertes en/of prijsopgaven te corrigeren.

3.5 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om op elk moment haar prijzen te wijzigen vanwege veranderingen in lonen, inkoopprijzen, transportkosten, belastingen/heffingen, grondstoffen of andere kostenbepalende factoren. Indien de prijsstijging meer dan 10% van de overeengekomen prijs bedraagt, heeft de Opdrachtgever het recht om de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen, mits dit binnen 14 dagen na ontvangst van de aangepaste prijs gebeurt.

3.6 Het beëindigen van de Overeenkomst door de Opdrachtgever zoals bedoeld in het vorige artikel geeft geen recht op schadevergoeding. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst beëindigt op basis van het vorige artikel, is Opdrachtnemer gerechtigd om alle tot het moment van beëindiging gemaakte kosten in rekening te brengen bij de Opdrachtgever.

Betaling

4.1 De facturen dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum te worden betaald op de wijze en onder de betalingscondities zoals aangegeven door Opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

4.2 Indien de Opdrachtgever niet of niet tijdig betaalt, is deze vanaf de dag waarop de betaling uiterlijk had moeten plaatsvinden, tot aan de dag van volledige betaling een rente verschuldigd van 8% per maand over het openstaande bedrag, waarbij een gedeelte van een maand wordt beschouwd als een volledige maand. Indien de Opdrachtgever na aanmaning of ingebrekestelling nalatig blijft in het voldoen van de vordering, kan Opdrachtnemer de vordering uit handen geven. In dat geval is de Opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en de rente, tevens verplicht tot vergoeding van alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten.

4.3 Betalingen worden in de volgende volgorde verrekend: kosten, rente en vervolgens hoofdsommen, waarbij oudere bedragen voor nieuwere bedragen gaan.

4.4 De Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting van betaling.

4.5 Opdrachtnemer heeft het recht om de Overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Opdrachtnemer factureert direct nadat de betreffende fase van de Overeenkomst is uitgevoerd, respectievelijk nadat de opdracht/order is bevestigd door Opdrachtnemer.

4.6 Opdrachtnemer heeft het recht om bij een Overeenkomst met de Opdrachtgever volledige vooruitbetaling van het factuurbedrag te verlangen.

4.7 Opdrachtnemer is gerechtigd om onmiddellijk te factureren nadat de offerte door de Opdrachtgever is goedgekeurd, vóór de dienstverlening of levering van goederen, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen of zoals bepaald in Artikel 4.5 wanneer tussentijds wordt gefactureerd.

4.8 Opdrachtnemer kan bij het sluiten van de Overeenkomst zekerheid verlangen van de Opdrachtgever.

4.9 Eventuele bezwaren tegen de factuur dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum schriftelijk bij Opdrachtnemer te worden ingediend. Bij het uitblijven van bezwaren wordt de factuur geacht te zijn goedgekeurd.

Totstandkoming en duur van de Overeenkomst

5.1 De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Opdrachtgever schriftelijk of mondeling akkoord gaat met de offerte, inclusief de toepasselijke algemene voorwaarden van Opdrachtnemer, of wanneer Opdrachtnemer begint met het leveren van de dienst of het product.

5.2 Overeenkomsten worden gesloten voor een specifieke duur die wordt gespecificeerd in de opdrachtbevestiging.

5.3 Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn indicatief en kunnen geen grond zijn voor schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.

5.4 Elke Overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de betreffende goederen voldoende beschikbaar zijn.

Verplichtingen Opdrachtgever

6.1 Om de uitvoering van de Overeenkomst volgens planning te waarborgen, zal de Opdrachtgever indien nodig en na schriftelijke overeenstemming tussen beide partijen voldoende werknemers van zijn eigen organisatie ter beschikking stellen, evenals alle benodigde materialen en hulpmiddelen.

(Leverings)termijnen

7.1 Alle door Opdrachtnemer genoemde of overeengekomen (leverings)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op basis van de informatie die Opdrachtnemer had bij aanvang van de Overeenkomst.

7.2 Opdrachtnemer streeft ernaar de overeengekomen (leverings)termijnen zo veel mogelijk na te komen. Het overschrijden van een genoemde of overeengekomen (leverings)termijn alleen brengt Opdrachtnemer niet in verzuim.

7.3 Opdrachtnemer wordt pas in verzuim gesteld voor termijnoverschrijding na schriftelijke ingebrekestelling door de Opdrachtgever. De termijnen waarop Opdrachtnemer gebonden is, worden niet beschouwd als fatale termijnen.

7.4 Opdrachtnemer is niet gebonden aan (leverings)termijnen die vanwege omstandigheden buiten haar macht, die zich na het sluiten van de Overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer haalbaar zijn, tenzij de partijen een wijziging van de inhoud of omvang van de Overeenkomst hebben overeengekomen.

Overmacht

8.1 In geval van overmacht is Opdrachtnemer gerechtigd om de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten, en heeft de Opdrachtgever geen recht op nakoming of schadevergoeding.

8.2 Indien Opdrachtnemer gebruikmaakt van haar recht tot opschorting, is de Opdrachtgever niet gerechtigd om de Overeenkomst te ontbinden.

8.3 Als de overmachtssituatie langer dan twee maanden duurt, heeft elke partij het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding. Indien Opdrachtnemer vóór of na het intreden van de overmacht gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, behoudt zij het recht op een evenredig deel van de prijs.

8.4 Opdrachtnemer kan zich ook op overmacht beroepen wanneer de overmacht intreedt nadat zij haar verplichtingen had moeten nakomen.

8.5 Onder overmacht wordt verstaan elke onvoorziene omstandigheid, onafhankelijk van de wil van de partijen, waardoor nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd van Opdrachtnemer.

8.6 Onder overmacht wordt tevens verstaan werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van personeel, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, contingenteringen en/of bedrijfsstoringen bij Opdrachtnemer en/of haar toeleveranciers waardoor zij haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever niet (meer) kan nakomen.

Aansprakelijkheid

9.1 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer, haar vertegenwoordigers/gevolmachtigden, werknemers en ingeschakelde derden, is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd onder de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer, vermeerderd met het eigen risico volgens de toepasselijke polisvoorwaarden. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt op basis van de verzekering, is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot het bedrag dat door de Opdrachtgever is betaald voor de betreffende Overeenkomst of het betreffende gedeelte ervan, met een maximum van EUR 5.000.

9.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, bedrijfsschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, ongeacht de oorzaak.

9.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die ontstaat door onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt door Opdrachtgever of door personen of zaken die door Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.

9.4 Opdrachtgever moet een toereikende aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven (AVB) afsluiten en op verzoek een kopie daarvan aan Opdrachtnemer verstrekken.

Vrijwaring

10.1 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen alle mogelijke claims van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de Overeenkomst.

10.2 Opdrachtgever is verplicht Opdrachtnemer zowel in als buiten rechte bij te staan als Opdrachtnemer door een derde wordt aangesproken zoals beschreven in lid 1 van dit artikel. Indien Opdrachtgever nalatig is bij het nemen van passende maatregelen, heeft Opdrachtnemer zonder voorafgaande ingebrekestelling het recht om dit zelf te doen. Alle kosten die Opdrachtnemer hierdoor maakt, worden volledig door Opdrachtgever gedragen.

Vervaltermijn

11.1 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren van Opdrachtgever tegen Opdrachtnemer twee maanden. Voor consument-Opdrachtgevers bedraagt deze termijn dertien maanden, gerekend vanaf het moment waarop dergelijke vorderingen en verweren zijn ontstaan.

12.1 Opdrachtnemer heeft het recht om de Overeenkomst op elk moment met onmiddellijke ingang op te zeggen, te beëindigen of te ontbinden, zonder enige verplichting tot schadevergoeding aan Opdrachtgever en onverminderd het recht van Opdrachtnemer om schadevergoeding van Opdrachtgever te vorderen in de volgende gevallen:

a) Opdrachtgever voldoet niet of niet tijdig aan één of meer van haar verplichtingen en slaagt er niet binnen een redelijke termijn in om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen;

b) Opdrachtgever wordt surseance van betaling verleend, wordt failliet verklaard of er wordt een verzoek tot faillissement ingediend;

c) Het bedrijf van Opdrachtgever wordt geheel of gedeeltelijk beëindigd of overgedragen;

d) Er wordt conservatoir of executoriaal beslag gelegd op het vermogen van Opdrachtgever, tenzij Opdrachtgever binnen acht kalenderdagen na een verzoek van Opdrachtnemer passende zekerheid heeft gesteld voor alle verschuldigde bedragen aan Opdrachtnemer;

e) Opdrachtnemer krijgt redelijkerwijs de indruk dat Opdrachtgever in gebreke zal blijven bij de nakoming van de Overeenkomst.

12.2 In de gevallen genoemd in Artikel 12.1 wordt het door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verschuldigde bedrag, inclusief eventuele rente en schadevergoeding, direct volledig opeisbaar.

Consumenten – herroepingsrecht (Uitsluitend)

Indien de Opdrachtgever een consument is die via internet, telefoon of postorder een product heeft gekocht of een dienst heeft afgenomen van Opdrachtnemer, gelden de volgende aanvullende bepalingen in Artikel 13, die zo nodig afwijken van deze algemene voorwaarden.

Bij levering van producten

13.1 De consument-Opdrachtgever heeft het recht om de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product. De bedenktijd begint op de dag na ontvangst van het product door de consument of een door de consument aangewezen vertegenwoordiger die aan Opdrachtnemer bekend is gemaakt.

13.2 Gedurende de bedenktijd dient de consument-Opdrachtgever zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen in die mate worden uitgepakt of gebruikt die nodig is om te beoordelen of de consument het product wil behouden. Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient hij het product met alle bijgeleverde accessoires en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan Opdrachtnemer te retourneren volgens de redelijke instructies die door Opdrachtnemer zijn verstrekt.

13.3 Als de consument-Opdrachtgever gebruik wil maken van het herroepingsrecht, moet hij dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product kenbaar maken aan Opdrachtnemer. Na het kenbaar maken van het herroepingsrecht moet de consument-Opdrachtgever het product binnen 14 dagen retourneren. De consument-Opdrachtgever moet kunnen aantonen dat de goederen tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een verzendbewijs.

13.4 Als de consument-Opdrachtgever na afloop van de herroepingstermijn van 14 dagen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht of het product niet heeft teruggestuurd naar Opdrachtnemer, kan de aankoop niet meer ongedaan worden gemaakt.

Bij levering van diensten

13.5 Bij levering van diensten, waaronder ook huurdiensten vallen, heeft de consument-Opdrachtgever het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen, te rekenen vanaf de dag van het aangaan van de Overeenkomst. Na de laatste 96 uur voorafgaand aan de levering kan dit niet meer kosteloos.

13.6 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument-Opdrachtgever zich te houden aan de redelijke instructies die door Opdrachtnemer zijn verstrekt in het aanbod of uiterlijk bij de levering.

Kosten in geval van herroeping

13.7 Als de consument-Opdrachtgever gebruikmaakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening, zowel bij aankoop van producten als bij afname van diensten.

13.8 Als de consument-Opdrachtgever een betaling heeft verricht, zal Opdrachtnemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping, terugbetalen. Dit gebeurt onder de voorwaarde dat het product reeds door Opdrachtnemer is ontvangen. Uitsluiting van het herroepingsrecht

13.9 Opdrachtnemer sluit het herroepingsrecht van de consument-Opdrachtgever uit voor producten en diensten zoals beschreven in lid 1 en 2.

13.9.1: Producten:

a) die op maat zijn gemaakt volgens de specificaties van de consument-Opdrachtgever;

b) die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

c) die niet kunnen worden teruggestuurd vanwege hun aard;

d) die snel kunnen bederven;

e) waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de markt waar Opdrachtnemer geen invloed op heeft;

f) voor audio- en video-opnamen en computer software waarvan de verzegeling is verbroken door de consument-Opdrachtgever;

g) voor hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken door de consument-Opdrachtgever.

13.9.2: Diensten:

a) zoals vakantieaccommodatieverhuur, goederenvervoer, autoverhuur, diensten voor vrijetijdsbesteding die op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode worden verricht;

b) waarvan de levering is gestart met uitdrukkelijke instemming van de consument-Opdrachtgever voordat de bedenktijd van 14 dagen is verstreken;

c) betreffende weddenschappen en loterijen.

Diversen

14.1 Opdrachtgever mag zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer geen enkel recht of enkele verplichting uit de Overeenkomst overdragen aan derden.

14.2 Opdrachtgever is verplicht om de Overeenkomst en alle vertrouwelijke informatie die hij verkrijgt in verband met het sluiten of uitvoeren van de Overeenkomst, niet aan derden bekend te maken. Dit geldt niet als openbaarmaking noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst of als Opdrachtgever op grond van wettelijke voorschriften verplicht is tot openbaarmaking.

14.3 Na het beëindigen van de Overeenkomst, ongeacht de reden, blijven bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om van kracht te blijven, van kracht. Als afzonderlijke bepalingen om welke reden dan ook niet geldig zouden zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd geldig.

Toepasselijk recht en geschillen

15.1 Het Nederlandse recht is van toepassing op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 1980 (Weens Koopverdrag/CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

15.2 Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit deze Overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.

HUUR

De volgende bepalingen zijn van toepassing naast de Algemene Bepalingen van de algemene voorwaarden wanneer Opdrachtnemer producten verhuurt aan Opdrachtgever.

Levering(stermijn) en terugbezorging

16.1 Tenzij anders overeengekomen, moet Opdrachtgever de gehuurde goederen zelf ophalen bij Opdrachtnemer en ze bij het einde van de Overeenkomst terugbrengen. Het brengen en/of terugbrengen van de gehuurde goederen is volledig de verantwoordelijkheid en het risico van Opdrachtgever.

16.2 Als Opdrachtgever werknemers in dienst van Opdrachtnemer inschakelt tijdens het laden en/of lossen, worden deze werknemers geacht op dat moment hun diensten in ondergeschiktheid aan en onder verantwoordelijkheid van Opdrachtnemer te verrichten. Opdrachtgever is daarom volledig aansprakelijk jegens Opdrachtnemer.

16.3 Opdrachtgever wordt geacht de gehuurde goederen bij ontvangst te controleren op gebreken en in goede staat te hebben ontvangen.

16.4 Als Opdrachtnemer zich heeft verplicht om de gehuurde goederen aan de wederpartij te leveren, zal Opdrachtnemer proberen zich zo nauwkeurig mogelijk aan de overeengekomen leveringstermijn te houden. Overschrijding van de levertijd kan echter nooit, zelfs niet na ingebrekestelling, recht geven op schadevergoeding.

16.5 De huurperiode geldt voor een dag of een veelvoud daarvan, tenzij anders overeengekomen. De huurperiode begint op de eerste huurdag op het overeengekomen tijdstip van levering af magazijn en duurt tot en met de laatste overeengekomen huurdag. De gehuurde apparatuur moet uiterlijk om 10.00 uur op de dag na de laatste huurdag bij Opdrachtnemer worden afgeleverd, tenzij anders overeengekomen.

16.6 Opdrachtgever is verplicht om de gehuurde goederen uiterlijk op het in Artikel 16.5 vermelde tijdstip bij Opdrachtnemer terug te brengen. Als Opdrachtgever dit niet doet, verbeurt hij ten behoeve van Opdrachtnemer een direct opeisbare boete ter hoogte van de dagprijs van het gehuurde voor elke begonnen uur vertraging, onverminderd het recht van Opdrachtnemer op aanvullende schadevergoeding.

16.7 Opdrachtgever is verplicht de gehuurde goederen op het in Artikel 16.5 vermelde tijdstip in dezelfde staat als waarin ze zijn ontvangen, volledig gereinigd, aan Opdrachtnemer ter beschikking te stellen. Als blijkt dat de goederen gebreken vertonen, beschadigd zijn of als Opdrachtgever de goederen niet of onvoldoende heeft schoongemaakt, heeft Opdrachtnemer het recht om reparatie- of reinigingskosten in rekening te brengen bij Opdrachtgever.

Verplichtingen van de wederpartij

17.1 Opdrachtgever is verplicht de gehuurde goederen uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van deze Overeenkomst en de bedieningsvoorschriften van de gehuurde goederen.

17.2 Opdrachtgever mag de gehuurde goederen of ter beschikking gestelde goederen niet aan derden ter beschikking stellen, onderverhuren of op een andere manier ter beschikking stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.

17.3 Het is Opdrachtgever en/of de ingehuurde derden niet toegestaan wijzigingen aan te brengen in de gehuurde goederen. Als dit toch gebeurt, aanvaardt Opdrachtnemer geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor eventuele schade die hierdoor ontstaat. Alle kosten voor reparatie of vervanging van de gehuurde goederen komen voor rekening van Opdrachtgever.

17.4 Opdrachtgever moet te allen tijde toegang verlenen aan Opdrachtnemer, haar vertegenwoordigers of gemachtigden tot de gehuurde goederen.

17.5 Opdrachtgever verbindt zich ertoe de gehuurde goederen te bewaren en te bewaken als een goede huisvader. Opdrachtgever moet zorgen voor een veilige en geschikte opslag voor de gehuurde goederen. Als Opdrachtgever niet over dergelijke opslagfaciliteiten beschikt, moet dit vooraf schriftelijk worden gemeld aan Opdrachtnemer. Als dit niet gebeurt, heeft Opdrachtnemer het recht om de extra kosten die zij hiervoor moet maken in rekening te brengen bij Opdrachtgever, of om de Overeenkomst op te schorten totdat Opdrachtgever alsnog voor dergelijke opslag heeft gezorgd.

17.6 Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van de gehuurde goederen gaat over op Opdrachtgever op het moment dat de goederen het magazijn van Opdrachtnemer verlaten.

17.7 Opdrachtgever is verplicht de gehuurde goederen gedurende de periode van voorbehouden eigendom te verzekeren tegen brand- en ontploffingsgevaar, waterschade, verlies, diefstal en beschadiging. Op verzoek kan Opdrachtnemer op elk moment een kopie van de verzekeringspolis opvragen en inzien.

Reserveringen en annuleringen

18.1 Het is mogelijk om goederen die bestemd zijn voor verhuur bij Opdrachtnemer te reserveren. Bij het sluiten van de Overeenkomst wordt in onderling overleg het tijdstip en de periode bepaald waarop de reservering betrekking heeft en waarbinnen het gehuurde beschikbaar moet zijn voor Opdrachtgever. Als Opdrachtgever het gehuurde niet op het overeengekomen tijdstip en voor de overeengekomen periode afneemt, blijft Opdrachtgever niettemin verplicht om de volledige huurprijs te betalen.

18.2 Onverminderd het voorgaande heeft de Opdrachtgever het recht om de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen of te annuleren volgens de volgende termijnen en onder de verplichting om de volgende bedragen aan de Opdrachtnemer te betalen:

a) Tot en met 120 dagen voor de uitvoeringsdatum: 40% van de overeengekomen prijs.

b) Tot en met 31 dagen voor de uitvoeringsdatum: 60% van de overeengekomen prijs.

c) Minder dan 31 dagen maar meer dan 7 dagen voor de uitvoeringsdatum: 70% van de overeengekomen prijs.

d) Binnen 7 dagen voor de uitvoeringsdatum: 100% van de overeengekomen prijs.

Schade en gebreken

19.1 De Opdrachtgever moet de gehuurde goederen op het moment van terbeschikkingstelling (laten) onderzoeken. Eventuele gebreken en afwijkingen moeten onmiddellijk schriftelijk worden gemeld; als dat niet gebeurt, wordt ervan uitgegaan dat de gehuurde goederen in goede staat zijn.

19.2 De Opdrachtgever is verplicht elke schade of elk gebrek aan de gehuurde goederen onmiddellijk aan de Opdrachtnemer te melden. Zonder toestemming van de Opdrachtnemer mag de Opdrachtgever geen reparaties uitvoeren.

19.3 Eventuele wijzigingen en reparaties aan de gehuurde goederen kunnen alleen worden uitgevoerd in de werkplaats van de Opdrachtnemer, tenzij anders overeengekomen.

19.4 Gebreken of schade aan de gehuurde goederen geven de Opdrachtgever geen enkel recht jegens de Opdrachtnemer, met name niet op vervanging en/of schadevergoeding.

VERKOOP

De volgende bepalingen zijn naast de Algemene Bepalingen van de algemene voorwaarden van toepassing indien de Opdrachtnemer producten verkoopt aan de Opdrachtgever.

Voorbehoud van eigendom

20.1 Alle goederen die aan de Opdrachtgever worden geleverd, blijven eigendom van de Opdrachtnemer totdat alle bedragen die de Opdrachtgever verschuldigd is voor de geleverde goederen volledig zijn betaald, inclusief eventuele betalingsachterstanden.

20.2 Zolang de eigendom van de geleverde goederen niet aan de Opdrachtgever is overgedragen, mag deze de goederen niet verpanden, overdragen of enig ander recht daarop verlenen aan derden, behalve zoals hieronder bepaald.

20.3 De Opdrachtgever mag de goederen die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd wel verkopen en leveren aan derden als onderdeel van zijn normale bedrijfsuitoefening. De Opdrachtgever moet de goederen die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd zorgvuldig apart houden en als eigendom van de Opdrachtnemer identificeren.

20.4 Als de Opdrachtgever niet voldoet aan het bepaalde in artikel 20.3, wordt ervan uitgegaan dat de aanwezige goederen van hetzelfde type zijn als wat door de Opdrachtnemer is geleverd en behoren ze toe aan de Opdrachtnemer.

20.5 De Opdrachtgever moet de geleverde goederen gedurende de periode van voorbehouden eigendom verzekeren tegen brand- en ontploffingsgevaar, waterschade en diefstal. Op verzoek moet de Opdrachtgever de verzekeringspolis aan de Opdrachtnemer tonen.

Levering 21.1 Levering vindt plaats vanuit het magazijn van de Opdrachtnemer, tenzij anders overeengekomen. Vanaf het moment van levering zijn de geleverde goederen voor risico van de Opdrachtgever.

21.2 Als de Opdrachtnemer verantwoordelijk is voor het vervoer/verzenden van de goederen, gebeurt dit volledig voor rekening en risico van de Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

21.3 De Opdrachtgever moet de goederen controleren op juistheid, volledigheid en schade bij levering.

21.4 De Opdrachtgever is verplicht om de geleverde goederen af te nemen op het moment van levering of wanneer ze volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.

21.5 Als de Opdrachtgever de afname weigert of nalatig is in het verstrekken van de benodigde informatie of instructies voor de levering, heeft de Opdrachtnemer het recht om de goederen voor rekening en risico van de Opdrachtgever op te slaan.

Reclamaties en garantie 22.1 De Opdrachtgever moet de geleverde goederen bij (af)levering (laten) onderzoeken. Eventuele gebreken en afwijkingen moeten op de vrachtbrief/pakbon worden vermeld; als dat niet gebeurt, wordt ervan uitgegaan dat de levering in goede staat is.

22.2 Zichtbare gebreken moeten ook binnen 8 werkdagen na levering schriftelijk aan de Opdrachtnemer worden gemeld, anders vervalt het recht op reclamatie.

22.3 De garantieperiode van de Opdrachtnemer is gelijk aan de garantieperiode van de fabrikant van de geleverde goederen. De Opdrachtnemer is echter niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de goederen voor elke individuele toepassing door de Opdrachtgever, noch voor enig advies met betrekking tot het gebruik of de toepassing van de goederen.

22.4 Als een reclamatie gegrond is en het gebrek valt binnen de geldige fabrieksgarantie, zal de Opdrachtnemer de gebrekkige goederen vervangen. De aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer is echter beperkt zoals bepaald in het artikel “Aansprakelijkheid”.

22.5 De garantie in lid 4 vervalt als:

a) De Opdrachtgever zelf de geleverde goederen heeft gerepareerd en/of bewerkt, of dit door derden heeft laten doen.

b) De geleverde goederen aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld, onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de instructies van de Opdrachtnemer en/of de verpakking.

c) De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die door de overheid zijn opgesteld of zullen worden opgesteld met betrekking tot de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen.

Risico

23.1 Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van zaken, producten, onderdelen of software die onderwerp zijn van de Overeenkomst, gaat over op de Opdrachtgever op het moment dat deze het magazijn van de Opdrachtnemer verlaten (Af magazijn / Ex Works).

23.2 De Opdrachtgever moet een passende verzekering afsluiten voor het risico dat wordt genoemd in het vorige lid. Op verzoek moet de Opdrachtgever de verzekeringspolis aan de Opdrachtnemer tonen.

Retourzendingen

24.1 Voor het retourneren van goederen is voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer vereist.

24.2 Goederen die geheel of gedeeltelijk zijn verwerkt, beschadigd zijn, of waarvan de verpakking ontbreekt of beschadigd is, kunnen niet worden geretourneerd.

24.3 Het retourneren van geleverde goederen is voor rekening en risico van de Opdrachtgever en is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer onder de door hen gestelde voorwaarden.

SERVICE

De bepalingen in dit hoofdstuk zijn van toepassing in aanvulling op de Algemene Bepalingen van de algemene voorwaarden, wanneer de Opdrachtnemer diensten verleent zoals advisering, serviceverlening, training, ondersteuning, enzovoort.

Uitvoering van de Overeenkomst

25.1 Bij de uitvoering van de werkzaamheden neemt de Opdrachtnemer de zorg van een goed opdrachtnemer in acht.

25.2 De Opdrachtnemer verbindt zich ertoe de Overeenkomst naar beste vermogen uit te voeren, maar geeft geen garantie met betrekking tot het resultaat.

25.3 De Opdrachtnemer heeft het recht om, in overleg met de Opdrachtgever, de Overeenkomst gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden.

25.4 De artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek zijn uitdrukkelijk uitgesloten.

25.5 Indien er een termijn is overeengekomen voor de voltooiing van de opdracht die voortvloeit uit de Overeenkomst, geldt deze termijn niet als een fatale termijn voor de Opdrachtnemer. Indien de termijn wordt overschreden, dient de Opdrachtgever de Opdrachtnemer schriftelijk in gebreke te stellen.

Wijzigingen en meerwerk

26.1 Indien de Opdrachtgever wijzigingen aanbrengt in de Overeenkomst die niet konden worden voorzien door de Opdrachtnemer en die leiden tot meerwerk, worden deze kosten aan de Opdrachtgever in rekening gebracht tegen het overeengekomen tarief. Meerwerk omvat ook de extra werkzaamheden die de Opdrachtnemer moet verrichten als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Opdrachtgever. De Opdrachtnemer is gerechtigd kosten voor meerwerk op basis van nacalculatie bij de Opdrachtgever in rekening te brengen.

26.2 Wijzigingen in de uitvoering van de Overeenkomst die door de Opdrachtgever worden gewenst na totstandkoming van de Overeenkomst, dienen tijdig schriftelijk aan de Opdrachtnemer te worden meegedeeld. Een wijziging van de Overeenkomst is alleen geldig indien deze schriftelijk door zowel de Opdrachtnemer als de Opdrachtgever is aanvaard.

26.3 Wijzigingen in de Overeenkomst kunnen leiden tot overschrijding van de oorspronkelijk overeengekomen levertermijn. De Opdrachtnemer zal de Opdrachtgever tijdig op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen.

Medewerking van de Opdrachtgever

27.1 De Opdrachtgever zal alle relevante informatie verstrekken aan de Opdrachtnemer, zowel op verzoek als ongevraagd, die nodig is voor een correcte uitvoering van de Overeenkomst.

27.2 Indien de Opdrachtgever de vereiste gegevens niet of niet tijdig verstrekt, zoals afgesproken, of niet voldoet aan de informatieplicht op andere wijze, heeft de Opdrachtnemer het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.

27.3 Om de uitvoering van de Overeenkomst volgens planning te laten verlopen, dient de Opdrachtgever indien nodig voldoende werknemers van zijn eigen organisatie beschikbaar te stellen, evenals alle benodigde materialen en hulpmiddelen.

27.4 Eventuele extra kosten die de Opdrachtnemer heeft gemaakt vanwege het niet of niet tijdig verstrekken van informatie, personeel of materialen die nodig zijn voor een adequate uitvoering van de Overeenkomst, komen voor rekening van de Opdrachtgever.

Annuleringen

28.1 Indien de Opdrachtgever en Opdrachtnemer overeenkomen dat de Opdrachtnemer op een bepaalde datum diensten zal verrichten en de Opdrachtgever deze datum wil wijzigen, dient de Opdrachtgever alle kosten die verband houden met deze wijziging aan de Opdrachtnemer te vergoeden. Bij opzegging/annulering gelden de volgende percentages van de overeengekomen prijs:

a) Tot en met 120 dagen voor de uitvoeringsdatum: 40%. b) Tot en met 31 dagen voor de uitvoeringsdatum: 60%. c) Minder dan 31 dagen maar meer dan 7 dagen voor de uitvoeringsdatum: 70%. d) Binnen 7 dagen voor de uitvoeringsdatum: 100%.